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常见问题

Common Problems

可以自定义套餐吗?

可以,您可以在设置中的套餐管理项中增加套餐,选中套餐名称点击右侧增加可为该套餐

挂单有什么用处?

挂单可以暂时保存当前已点餐的订单,可在需调取的时候调取该订单

需要退单怎么办?

调订单查看需退单订单的明细,确认无误点击右上角“退单”按钮,确认退单即可

如何预定桌位及换桌?

选中空闲桌位点击右上角预定按钮便可成功为客户预留桌位 选中已预订或正在就餐状态的桌位,点击右上角转台按钮再点击新的空闲桌位即可

为什么我的桌位一直处于就餐状态?

待客人离开餐桌收拾完毕后,您需要选中该桌位,点击右上角“空台”便可将桌位状态更新为“空闲”

菜品售完无法继续售卖,如何避免在点餐时出错呢?

选中售完的菜品,点击右上角“售罄”将该菜品标注为售罄状态,服务员在点餐时如点击该菜品会提示该菜品售完,并且不会讲菜品加入订单中哦

如何给予优惠?

进入结算页面,点击左侧“优惠”,可按照金额及折扣比例给予优惠,系统自动核算金额。

点错菜如何删除?

点击订单列表中的菜品名称,可增加、减少和删除该菜品;点击订单栏上部清空按钮,一键清空订餐内所有菜品

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